优耐特斯09年度销售与服务培训顺利完成
来自全国各地经销商团队的销售与服务人员共有100多人,参加了09年度优耐特斯公司举办的《2009年优耐特斯销售与服务培训班》和《售后服务中级培训班》,这也是优耐特斯公司培训制度化的第五个年头。
优耐特斯公司对2009年培训工作做了相应的调整。现每年统一安排两次集中培训课程,时间定为每年的三月份和九月份,不另安排其他零星时间,其中三月份的培训课程为《销售和售后服务初级入门培训》和《售后服务中级培训》两个班,九月份的培训课程安排仅限于销售及售后服务初级入门的培训。通过培训考核合格后公司将颁发培训合格证书。
优耐特斯此次初级课程主要针对经销商销售与服务新进人员而开设的培训班,安排了公司介绍、市场推广、合同法务、产品特点和开机调试等售前与售后的基础培训课程。此后,开办的售后服务中级培训班,主要是提升售后服务人员对产品的进一步了解,提高对产品维护保养和判断处理故障的技能,基本达到了预期的举办效果。
培训课程之余公司还组织培训人员参加了旅游活动。