2010年货运代理技巧心得：货运代理结识客户的技巧

新从事货运代理的朋友们都会有一个问题，就是如何认识客户，如何从客户手里拿到合同。   

作为新入行的人，没有客户不用着急，但没有方法是应该着急的。你不知道怎么做才能找到客户，这是最要命的。我这里介绍几个方法，供大家学习。  

首先，要制订一个客户层次图。  

第一类层次，是国营正规外贸公司。这里是主渠道，一个中型的外贸公司年营业额就超过5000万美圆。大型的，100个亿美圆都不止。所以把正规外贸公司应当放在你的名单第一类里。把他们的位置标在地图上。这里，要关注一点的是，你需要把这些公司的科室了解一下，登记在册。  

第二层次，是合资企业。这里建议到当地的商务局了解，每年都有进出口统计，找最大的当地外资公司，他们的进出口额也不小。  

第三层次，是有进出口权的公司，这比较散，但也不好找。这里大家可以考虑按照你家或者公司所在地画圈的原则，就近寻找。  

其次，建立一个拜访记录。  

1、先询问公司同事和经理，由他们介绍的老客户是你首先需要拜访的。你要电话联系，介绍你自己和公司，约时间拜访。然后一一记录下来。  

2、从公司了解成交记录的货主。去拜访成交过服务的客户，去了解他们的经营情况和运输情况。曾经给你带来利润的客户，以后还会关照你。这是我对业务人员说的话，希望大家都能记住。  

3、倾听你客户的要求，改进你客户对你们公司的印象，这是成功的起点。记录客户的要求，回来反馈给公司。  

4、告诉你的朋友，告诉他们你的工作是什么，他们也是你客户来源的一个渠道。