打造纺机品牌文化为民族工业做贡献

编者按：青岛纺机是一个有悠久历史的企业，近百年的发展让这个企业具有了不同于其他企业的韵味，只要走进这个厂，你就会感觉到深厚的文化积淀，作为品牌，青岛纺机是成功的，作为一种文化，青岛纺机也让我们感受颇深。下面是青岛纺机总经理关于企业品牌文化的精彩阐述。

　　品牌是企业文化的载体，是一个企业的旗帜。在市场经济条件下，企业是船，品牌是帆，只有品牌叫得响的企业才能在市场大潮中扬帆远航。中国纺织工业协会把品牌文化建设作为当前的重点工作来抓，在全行业开展“中国纺织十大品牌文化推介活动”，这对于推动企业进行自主创新，打造纺织品牌文化，提升企业核心竞争力，具有十分重要的意义。我代表青岛纺织机械厂和青岛宏大纺织机械有限责任公司，向这次大会的召开表示衷心的祝贺！


　　我们青岛纺织机械厂（青岛宏大纺织机械有限责任公司）是一个有80余年历史的老企业，现隶属中国纺机集团，是我国纺织机械工业大型骨干企业，是纺织梳理设备与自动络纱设备的重要生产基地，为我国纺织工业的发展作出了重要贡献。截止2004年，仅主导产品梳棉机就产出11万余台，装备了国内80%以上的纺织企业，并出口30多个国家和地区。目前，企业已形成了“青锋”牌系列梳棉机、自动络筒机、清梳联合机、无纺布设备等四大系列主导产品，其产品质量、技术和装备水平国内领先并接近或达到国际先进水平。近年来企业实现了跨越式发展，经济效益成倍增长（1999年销售收入1.8亿，利润305万；今年预计实现销售收入15亿元左右，利润6000万元左右）。近三年累计出口创汇一亿余美元，各项经济指标均居全国同行业之首。企业文化建设成果卓著，分别荣获中国企业文化建设实践奖、中国纺织企业文化建设知名企业、山东省纺织十佳企业、青岛市企业文化建设示范企业等称号。


　　一. 文化孕育品牌内涵


　　文化是企业发展的灵魂和动力，是实现企业长盛不衰的活力源泉。文化也是品牌创建的核心与灵魂，没有文化内涵的品牌，不是真正意义上的品牌。因此做品牌必须做文化，文化是品牌发展的精髓。我们青岛纺机从1980年代中期开始探索企业文化建设，至今已近20年时间。由于我们在过去几十年中一直是计划经济的“宠儿”，作为“中央企业”也是改革大潮冲击最晚的领地，养成了一种“皇帝女儿不愁嫁”的惰性心理和思维方式，市场意识、质量意识、竞争意识淡薄，在1990年代初期，一度陷入举步维艰、难以为继的困难境地，从“宠儿”变成了“弃儿”。


　　近十余年来，我们下功夫重塑和再造企业文化，致力于员工价值观念的更新和行为习惯的养成，坚持“以文化人，以人兴企”，以符合时代精神的优秀文化教化人、转化人，通过人的素质的提高，实现企业的兴旺发展。经过探索、初创、积累、提升四个阶段，已初步形成了具有青纺机特色的企业文化体系。


　　在整个企业文化建设过程中，我们始终把质量文化和品牌文化建设作为突出重点来抓，把质量管理和品牌建设融入企业文化，用企业文化推动质量管理和品牌建设，在企业内部营造了浓厚的质量文化和品牌文化氛围，使员工确立适应市场经济和企业发展要求的新的价值观念。


　　我们青岛纺机的企业宗旨是：“追求质量零缺陷——为了用户更满意，为了明天更美好”；


　　企业方针是：“科技兴业、质量立企、创新为魂、品牌至上”；企业信条是：“品牌决定一切”；


　　企业目标是：“国际知名企业，世界一流产品”；


　　质量战略是：“瞄准世界水平，加快赶超步伐，创造青锋名牌，参与国际竞争”；


　　企业提出“双优”工程：“让每一名员工都成为优秀人才，让每一个零件都成为优质产品”，并提出了形象塑造目标：“员工形象—-文明人，产品形象—-工艺品，企业形象——小康园”等。去年，我们又明确提出了企业的工作主题：“质量、管理、创新、快速反应”。


　　这些新的理念，构成了以质量文化为重点的企业文化特色，也诠释了青纺机的品牌内涵。多年来，企业坚持不懈、锲而不舍地在提高全员质量意识上下功夫，把这种质量文化和品牌文化贯穿在我们经营、设计、生产、营销和服务的全过程。利用每天早晨的班前会和各种会议、每月一次的全体员工参加的升旗日以及各种培训活动等，学习和背诵企业文化理念；利用厂报、广播电视、壁报栏、标语牌等宣传手段进行广泛深入的宣传熏陶，逐步把这种质量文化和品牌文化渗透到职工的灵魂中，落实到行动上。广大职工的质量意识不断增强，整体素质不断提高，从而促进了产品质量的不断提高，“青锋”产品在用户中的信誉越来越好，已成为广受用户欢迎的国内知名品牌。产品的国内市场占有率始终稳定在40%以上，出口量也不断提高，企业由国内竞争为主逐步转向以国际竞争为主的新战略。

　　二. 科技凝聚品牌实力

　　科技创新是企业保持旺盛市场竞争力，打造品牌文化的生命源泉。在当今全球经济一体化的竞争中，怎样使“中国制造”变为“中国创造”，是民族企业迎接国际竞争的重要挑战，更是时代赋予我们民族企业的历史使命。从纺织机械行业来看，国内企业间的竞争十分激烈，但我们面临的最大竞争还是国际竞争。目前国内纺织机械设备的进口数量依然占有很大比重，这对于国内纺机企业来说，既是严峻挑战，也是发展空间。


　　近十余年来，我们坚持“科技兴业”的企业方针不动摇，以市场为导向，以科技创新为动力，瞄准世界先进水平，致力于产品开发和科技进步，通过引进技术和消化吸收，不断提高企业的自主创新能力。


　　如：与意大利进行技术合作，开发生产了ESPERO型自动络筒机，填补了我国的空白，成为目前国内唯一国产自动络筒机生产厂家，与世界先进设备争雄媲美。该设备荣获“国家级新产品”和青岛市“十大高新技术产品”称号，目前已累计销售1360台，实现销售收入14亿余元；与德国进行技术合作，研制开发了开清梳联合机，其产品质量、水平和性能达到国内国际领先水平，并具有流程短、效率高的特点。该设备荣获“国家重点新产品”称号和中国纺织工业科技进步一等奖，目前已累计销售各种不同模式的开清梳联合机420套，累计销售收入近15亿元；


　　根据市场需求，近几年又研制开发了非织造布成套设备，成为企业一个新的主导产品和效益增长点，目前已销售36条线209台（套），销售收入6400余万元。对原有的主导产品梳棉机以及纺织用电动机、金属针布等配套产品，我们不断进行自主开发和创新，努力掌握拥有自主知识产权的核心技术和关键技术，打造产品品牌。


　　我们对企业四大主导产品的定位是：国内领先，世界先进水平；对金属针布、电动机的定位是：打造国内第一品牌形象。“青锋”牌系列梳棉机被评为山东省名牌产品，其中FA201、FA203型梳棉机分别荣获国家科技进步二、三等奖；FX系列高效电动机和金属针布产品分别荣获部优和国优银奖。目前，企业高新技术产品的销售收入已占总销售收入的60%-70%，成为青岛市重点高新技术企业。


　　在产品开发的同时，为适应企业发展和科技进步的要求，企业大搞工艺技术改造和设备更新，每年投入科技改造资金达5000万元左右，先后引进国际精良的现代铸造、机械、钣金、涂装等生产设备和先进的检测手段，建立了PC控制立体仓库，安装了国内首条梳棉机装配流水线等，拥有了国内一流的设计、工艺、加工、装配和检测技术。同时，企业注重信息化建设，成功实施了CIMS工程技术（包括CAD、CAPP、CAM、PDM、ERP、SCM、CRM、DSS、OA等项目），将现代信息技术有机的融入到企业的设计、工艺、制造、管理、售后服务和产品升级换代等整个产品生命周期，为实现信息化改造传统产业、提升传统企业管理水平创造了条件，被授予国家制造业信息化建设重点企业和青岛市信息化建设示范企业。


　　三. 管理夯实品牌基础


　　管理是企业永恒的主题。要打造企业的品牌文化，必须以先进科学的管理为坚实基础，并要随着形势的发展，不断进行管理创新和提升。多年来，我们坚持不懈地强化以质量管理为重点的各项基础管理，从严治厂，夯实基础，以制度建设、行为导向和自我约束三结合的方式，刚柔并济，情法相依，用制度规范员工的行为，同时在严格管理中注入以人为本的思想，立足于提升员工的整体素质，养成良好的行为习惯。坚持多年，常抓不懈，使企业内部建立了一个良好的生产工作秩序。


　　质量是管理的核心和重点，也是企业品牌之本。根据企业发展的需要，我们提出变过去的数量规模型为品牌效益型。这对企业的质量管理提出了新的要求。多年来，我们始终把质量管理作为首要工作来抓，1996年在全行业首批通过了ISO9000质量体系认证，在多年的体系运行中，坚持月度滚动审核、年度集中审核和管理评审等，使其不断完善和规范，保证了体系运行的适宜性有效性；企业坚持“零缺陷”的质量管理理念，确立质量管理目标，强化质量管理措施，加大质量监督和考核奖惩力度，并将质量控制前移到分供方和协作单位，将质量目标层层分解和落实，从每个人做起、从每个岗位做起，以工作质量的提高保证产品质量的提高。企业常年开展群众性的QC小组活动并取得显著成果，多年荣获国家机协、全国纺织和省、市优秀企业称号。


　　围绕质量管理和市场变化，不断强化和创新各项基础管理。如生产管理，我们以市场需求为主导，建立“快速反应”的生产管理模式，适应用户需求，实施“敏捷生产”，其主导产品从接到用户订单到产品组装出厂，自动络筒机仅需3天，梳棉机仅需7天，开清梳设备仅需12天，这不仅大大提高了生产效率，以最快的速度满足用户需求，而且使库存大大压缩，资金周转速度大大加快，企业的存货年周转速度提高到7次，达到国内机械制造业的先进水平。


　　在营销管理方面，我们建立了以满足客户需求、突出服务为中心的营销网络和营销机制，加强客户的关系管理，坚持“主动服务，贴近用户，超值服务，感动用户”的营销服务理念，为用户提供工艺设计、技术培训和售前、售中、售后全方位、全天候服务，对用户提出的问题，我们承诺省内24小时、省外48小时赶到现场快速解决。同时，根据用户的不同需求，提供个性化服务和超值服务，使营销服务向更深层次延伸。


　　现场管理和环境管理是企业管理水平和企业文化的直接反映和外观展示。近年来，我们不断加大环境建设的投入，整修粉刷了所有厂房和办公楼；厂区道路全部铺设了沥青和水泥路面，并设立了路牌标志；厂区绿化率达100%，路边草坪覆盖，绿树成荫，花团蔟锦，环境幽美，被评为山东省绿化和卫生先进单位。现场管理和文明生产面貌一新，走进生产车间，厂房宽敞明亮、通道整洁畅通、设备整齐干净、物料摆放有序，展现了一个现代机械制造企业的文明风貌，赢得了外来客人的一致赞扬，为创建企业品牌文化创造了有利条件。

　　总之，我们在品牌文化建设方面做了一些工作，取得了一定成绩，但还仅仅是初级阶段。我们决心在这次会议精神推动下，虚心学习兄弟企业的先进经验，继续深化品牌文化建设，致力于打造我国纺织机械的过硬品牌，实现中纺机集团“世界纺织业的朋友，中国制造业的骄傲”的共同愿景，为民族纺机工业的发展做出积极的贡献。