工程起重机中低端新品竞争白热化

代理商订购零配件,首先查询企业的库存，有现货，直接发采购定单;无现货发采购申请单，接到到货通知后再发采购定单，企业收到采购定单后直接发货给代理商;收到采购申请单，则向制造厂商发出订单购货。通常客户在作业过程中发生故障，供货时间分为紧急(1天供货)，半紧急(1周内供货)和普通库存补货(2周内供货)等。

　　由于小松在中国销售的机械设备大多数都是工程用的大型设备，在供货的时间要求上非常严格，因此在代理店遇到客户有供货需求时就必须以最快的速度送达客户，这其中不仅要与小松中国联系，还有可能需要小松全球供应商的即时反应。目前小松中国的零配件正常库存品种为1万种左右，而代理店一般为6000~7000种。由于某些零部件的单件占用资金量比较大，而一般代理店由于资金周转问题，通常也不可能存有大量的备件，因此对整个供应链的流畅，管理以及库存的最优、最经济都有一个很高的要求
　　博科在了解了小松中国的分销体系的需求后，结合博科自身在分销批发以及连锁零售行业内的丰富经验，对小松代理店的业务系统进行了全面的规划和设计，系统将提供对代理店、客户以及所经营的商品能进行系统的分类管理方面统计汇总;提供零配件完整的采购订货直至采购结算的采购业务流程管理;提供专业的销售开单、开票管理，支持销售发票核销处理和应收账款账龄分析;提供多仓库、多属性的仓库管理以及库存商品成本核算;提供完善的整机销售和售后服务跟踪管理支持等。
　　通过系统的实施，可以使小松中国的分销链路环节得到比较全面的信息化管理，使整个分销渠道及其下属办事处、代理店等能够通过互联网实现订货、库存管理、销售、应收应付管理的业务处理，便于公司有效监控和评估业务，便于搜集各个分销环节的库存、销售、回款等数据信息，帮助企业进行决策。
　　小松信息化从中国走向世界
　　如何帮助代理店发展一直是小松中国的重要任务，绝大多数的代理店老板都是凭直觉在经营，但随着市场的迅速发展，产品及配件越来越多，业务越来越复杂，传统的代理店已经无法应对现代市场竞争。为了要尽快把小松的经营理念灌输下去，让小松的分销伙伴能够与时俱进。通过信息系统，可以使小松中国与代理店的关系更密切，推动代理店跟上时代的发展。
　　从目前国内同行业的情况看，建设类似的代理店服务信息系统，小松是第一家。小松中国的代理店管理和服务在国内是名列前茅的。信息系统上线后，将大大提高代理店的服务水平和竞争能力。此外，代理店通过信息系统还可以对小松的管理模式有所了解，帮助代理店的老板们及时了解自身企业的运营状况，通过信息系统每天都可以查阅到企业的经营情况，以及企业的债权、贷款、按揭等情况。
　　小松中国的信息规划暂定为五个阶段，第一期代理店信息系统已基本完成，它将安装在小松全国30多家代理店和分销商;第二期为小松中国区总部的信息化，以及与各销售代理商之间的信息沟通。未来还将对小松中国的产品生产、业务流程、资金流、物流、成本和利润的管理，以及由此产生的效益和利润等进行信息管理。包括海外采购、采购计划、定单、流程、入关、报关、报税(保税、非保税)管理。
　　目前小松在国内已经有一些独资与合资的生产制造企业，后期规划中将把这些国内生产企业的信息系统，与小松中国、小松的分销体系、小松的海外采购体系联接。因为从目前的进展情况看，小松中国代理店的信息化过程实施的可行性和操作性都比较好，小松也有意识地把现在中国实施的软件系统转移到海外，如印度、俄罗斯等，因为在当地的销售管理模式与中国目前的状况基本雷同，也完全可以使用这套在中国成功使用的代理店系统。
　　这样，小松通过博科资讯完成了中国体系的第一阶段信息化，而博科也将通过小松制造把中国的成功经验带到世界。