车身重量和液压挺柱问题的专家答疑(图)

车子自身重量与实际重量不符

问题描述：我的车型为ＢＪ１０２２ＥＦ１，总质量为２０８１ｋｇ实际重量为２１５０ｋｇ。此车是否存在大吨小标问题？

专家回答：测量总质量要求的车辆在一定的状况之下，可能会有一定的误差，我认为凭这两个数据看不能认为存在大吨小标问题。

液压挺柱的问题

问题描述：换液压挺柱是否需要开缸？是否要打开缸盖？这样做是否会影响发动机的性能？如果换了液压挺柱，我需要注意哪些事项？

专家回答：更换液压挺柱不会影响发动机的性能。
新车同时发生发动机渗油和打方向异响

问题描述：买了２个月的新车开了２８００公里。发现发动机时规盖渗机油以及打方向异响需要更换转向柱总成。这样的情况可以要求换车吗？厂家对此应该负什么责任？如果无法换车可以要求换发动机吗？如果维修以后可以要求按照出厂标准重新做发动机和整车检验吗？

专家回答：按照三包草案，这种情况还没有到换车的程度。但消费者有权要求厂家进行彻底维修，并保留好有关维修凭证。